平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社の一部のHDMI対応機器（別表）と今秋発売予定のxvYCC規格（※）採用のＡＶ機器をHDMI接続した場合、音声が出ないという症状が発生する場合があります。この症状は弊社の一部の機器がxvYCC規格（※）を採用したAV機器に対応していないためであり、ソフトウエアのアップデートをすることで修正することができます。
また、付属のＡＶコード・光ケーブルなどによる接続や、xvYCC規格（※）未対応のAV機器とのHDMI接続においては上記の症状は発生しません。
なお、ソフトウエアのアップデートは音声が出ないという症状を修正したもので、xvYCC規格（※）に対応させるためのものではありません。

（※）xvYCC規格とは現在のTVやビデオで使われている動画色空間規格を元に従来規格より広い色域の色を表現する動画色空間の規格です。

別表 (対象モデルと対応方法)

製品名	機種名	対応方法
DVDプレーヤー	DV-S969AVi , DV-AX5AVi 対象製品識別方法>>	修理サービスにて対応
AVアンプ	VSA-AX4AVi , VSA-AX2AV 対象製品識別方法>>	修理サービスにて対応

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