お知らせ

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2020年 3月 16日
オンキヨー&パイオニア株式会社

お客様相談窓口の対応変更について

2020年4月1日より下記内容のお問い合わせにつきましては、よりご満足いただけるサポートを提供させていただくため、Eメールフォームのみでの対応とさせていただきます。

  • パイオニアブランド ホームAV製品の接続、設定のお問い合わせ、操作説明、購入前相談
    下記Eメールフォームより、お問い合わせ下さい。

  • 部品・付属品のお申込み
    下記Eメールフォームより、お問い合わせ下さい。

  • パイオニア製電話機、フェミミ、快テレ君、補聴器のお問い合わせ
    下記Eメールフォームより、お問い合わせ下さい。


※なお、パイオニアブランド ホームAV製品の故障判定・修理受付などのお問い合わせにつきましては、
 従来通り電話とメールフォームで対応いたします。

また、電話受付時間についても、2020年4月1日より下記の通り受付時間を変更させていただきます。
電話受付時間
  9:30 ~ 18:00 (従来)
  10:00~18:00 (変更後)