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よくある質問

通話の途中で音が途切れたり、通話品質が悪い。

本機をUSBハンドセットとしてお使いで通話が途切れたり、通話品質が悪い場合は以下をご確認ください。
1. 本機で対応している動作環境やパソコンでお使いになっているか、ご確認ください。くわしくは取扱説明書の(動作確認済みPCソフトウェア)をご覧ください。
2. 同時に複数のソフトウェアを起動している場合は、それらを終了させてからお使いいただくと症状が解消される場合があります。
3. ノートパソコンをお使いで電力設定が省電力モードの場合は、パソコンのパワーが不足して音が聞こえないことがあります。必要に応じて電力設定を変更してお使いください。電力設定を変更する方法については、お使いのパソコンに付属している取扱説明書をご覧ください。