1. 音楽を大音量で聞いていたり、周囲の音が大きい場合、音声ガイドが聞きとりにくい事があります。
1以外の条件でもまったく聞こえない場合は、
2. エコモードがオンになっており、各機能の設定切替が無効になっていないか確認してください。
3. Rayzアプリで音声ガイドが「なし」になっていないか確認してください。
4. ファームウェアアップデートのメッセージが表示された場合はファームウェアをアップデートしてください。